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❓ Ajuda

Respostas rápidas para começar e para os problemas mais comuns. Se faltar alguma coisa, usa “Sugestões” no menu.

Instalar no telemóvel

A app funciona no navegador, mas instalada fica com ícone próprio, abre em ecrã inteiro e (no iPhone) pode receber notificações.

  • iPhone / iPad: abre canarios.limiarx.org no Safari → botão Partilhar (quadrado com seta para cima) → “Adicionar ao ecrã principal” → Adicionar. Depois abre sempre pelo ícone.
  • Android: abre no Chrome → menu ⋮ → “Instalar app” (ou “Adicionar ao ecrã principal”).
  • Computador: no Chrome ou Edge, clica no ícone de instalar ao lado do endereço.

Primeira entrada (conta nova)

  1. Instala uma app de códigos (gratuita): Google Authenticator, Microsoft Authenticator ou 2FAS.
  2. Abre o link do email de convite e escolhe a tua palavra-passe — ou entra com a palavra-passe temporária que te enviaram (válida 7 dias).
  3. Lê o código QR com a app de códigos e escreve o código de 6 dígitos.
  4. Se entraste com a palavra-passe temporária, escolhe agora a tua (mínimo 14 caracteres). A temporária deixa de funcionar.
  5. No Painel tens “Primeiros passos”: localização, aviário, aves, casais, notificações e PIN.

Queres explorar antes de meter as tuas aves? Em “Primeiros passos” carrega “Experimentar com dados de exemplo” e remove-os quando quiseres.

Porque é que a app pede um código?

É a verificação em dois passos (2FA): mesmo que alguém descubra a tua palavra-passe, não entra sem o código do teu telemóvel. O código muda a cada 30 segundos.

Se o código for sempre recusado, confirma que a hora do telemóvel está em automático (Definições do telemóvel → Data e hora).

PIN e “confiar neste dispositivo”

  • Depois de entrares com palavra-passe e código, podes confiar no dispositivo durante 30 dias.
  • Num dispositivo de confiança, depois de 60 minutos sem usar (ou ao fechar a app) a app bloqueia e pede só o PIN, não o código.
  • O PIN é o mesmo em todos os teus dispositivos. Muda-o em Definições → Segurança.
  • 5 PINs errados seguidos e o dispositivo deixa de ser de confiança: entras outra vez com palavra-passe e código.
  • Não confies em computadores partilhados.

Esqueci-me da palavra-passe

No ecrã de entrada toca em “Esqueceste-te da palavra-passe?” e escreve o teu email. Recebes um link para escolher uma nova (válido 1 hora). O código da app continua a ser pedido ao entrar.

Se o email não chegar em 10 minutos (vê também o Spam), o administrador já foi avisado e cria-te uma palavra-passe temporária.

Perdi ou troquei de telemóvel

  • Telemóvel novo: passa as contas da app de códigos para o novo (o Google Authenticator tem “Transferir contas”; o 2FAS tem cópia de segurança). Depois continua tudo igual.
  • Perdeste o telemóvel com a app de códigos: pede ao administrador para repor o 2FA. Recebes uma palavra-passe temporária e configuras o código de novo.
  • Por segurança, noutro dispositivo vai a Definições → Segurança → “Esquecer todos os dispositivos”: termina as sessões em todo o lado.

Notificações

  • Ativa no Painel (“Ativar”) ou em Definições → Notificações. Lá escolhes o que queres receber e a hora do resumo diário.
  • iPhone: só funcionam com a app instalada no ecrã principal (iOS 16.4 ou mais recente).
  • Se disser “bloqueado”: nas definições do navegador para este site, permite notificações e tenta outra vez.

Sem rede no aviário

O botão + regista ovo, peso, alimentação, registo do dia, nota e despesa mesmo sem rede. Fica guardado no telemóvel e é enviado sozinho quando a rede voltar — nada fica repetido.

Os meus dados e cópias de segurança

  • Cada aviário é privado: os outros utilizadores não veem as tuas aves e tu não vês as deles.
  • O administrador gere as contas e só vê totais (número de aves, espaço usado). Tem acesso técnico à base de dados para manutenção e cópias.
  • Todas as semanas é feita uma cópia automática. Em Definições → Cópias de segurança podes descarregar a tua e ligar o Google Drive.

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